一、切實(shí)提高政治站位，增強做好供熱保障工作的責任感使命感。冬季供熱是重大民生工程，事關(guān)群眾切身利益。習近平總書(shū)記時(shí)刻關(guān)心民生冷暖，多次對保障民生用能需要、確保群眾安全溫暖過(guò)冬作出重要指示批示。各地各有關(guān)部門(mén)要旗幟鮮明講政治，增強“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護”，深刻認識做好冬季供熱保障工作的極端重要性，認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照省委、省政府工作要求，切實(shí)把供熱保障擺上突出位置，加強統籌安排，扎實(shí)做好2021—2022年度采暖季供熱保障各項工作，全力保證正常供氣供暖，決不能讓一戶(hù)群眾受凍，確保群眾安全溫暖過(guò)冬，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。

二、嚴格落實(shí)提前供熱要求，精準細致做好準備工作。11月1日前要具備供熱條件，這項工作已提前作出部署。各地黨委、政府要認真落實(shí)各項措施，各級供熱主管部門(mén)要督促檢查供熱企業(yè)在確保安全基礎上，抓緊進(jìn)行設備調試、管網(wǎng)注水打壓等工作，確保按時(shí)間要求供熱。要做好備用熱源、備品備件、搶修機具、搶修隊伍各項準備，及時(shí)應對供熱突發(fā)事件。各級發(fā)展改革部門(mén)要強化能源保障，協(xié)助供熱企業(yè)做好燃煤、天然氣等能源儲備，協(xié)調熱電聯(lián)產(chǎn)電廠(chǎng)做好熱力保供。各市縣財政部門(mén)要按照《關(guān)于做好城市供熱資金保障工作的通知》要求，落實(shí)好供熱增加成本費用的資金保障措施。

三、強化供熱監管和服務(wù)保障，全力提升供熱質(zhì)量水平。供熱初期，要加大宣傳力度，普及簡(jiǎn)易問(wèn)題處置方法，暢通服務(wù)熱線(xiàn)、微信公眾號等服務(wù)渠道，主動(dòng)幫助群眾解決管網(wǎng)憋氣、閥門(mén)順利打開(kāi)、循環(huán)不暢等多發(fā)易發(fā)問(wèn)題，努力改善群眾感受。密切關(guān)注天氣變化情況，遇有長(cháng)時(shí)間、大范圍極寒天氣，確保調峰鍋爐全時(shí)待命、隨時(shí)啟動(dòng)。督促熱源廠(chǎng)備足燃煤，并根據煤炭消耗、運輸條件和天氣變化情況持續補進(jìn)，始終保持7—15天的燃煤消耗儲備。針對近期能源供需偏緊狀況，依法打擊煤炭市場(chǎng)炒作，堅決防止個(gè)別企業(yè)惜供引發(fā)區域性室溫不達標問(wèn)題。督促供熱企業(yè)加強供熱設施巡檢巡查，及時(shí)發(fā)現并解決熱源、熱網(wǎng)、換熱站等供熱基礎設施存在的安全隱患，堅決防止出現大范圍供熱不達標及停暖事故。充分用好供熱監管信息平臺，排查供熱末梢管網(wǎng)壓力狀況，及時(shí)掌握居民小區室溫情況，確保出水溫度、回水溫度和居民家中溫度不低于法定溫度。加大對醫療、教育、社會(huì )福利等公共服務(wù)機構的巡檢頻次，一旦發(fā)現供熱不達標情況，立即解決到位，確保供熱不間斷。不斷提高供熱投訴受理效率，對群眾投訴舉報問(wèn)題第一時(shí)間受理、第一時(shí)間妥善處置到位。

四、加強組織領(lǐng)導，確保供熱保障工作任務(wù)不折不扣落地落實(shí)。各市縣黨委、政府要認真履行屬地責任，把城市供熱作為“一把手”工程，主要負責同志負總責、親自抓，分管負責同志深入一線(xiàn)、靠前指揮，及時(shí)解決供熱中遇到的問(wèn)題。各有關(guān)部門(mén)要各司其職、各盡其責，加強協(xié)同配合，形成工作合力。要加強宣傳引導，積極回應社會(huì )關(guān)切，及時(shí)做好相關(guān)政策解讀和解釋說(shuō)明。各級冬季供暖應急處置領(lǐng)導小組辦公室要對供熱情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題督促第一時(shí)間整改到位。對重視程度不夠，工作落實(shí)不力，造成重大影響的，要依規依紀依法追責問(wèn)責。

人大多數時(shí)間都是在工作，工作時(shí)候的溫度代表著(zhù)單位的溫度，所以請各個(gè)單位，為勞動(dòng)者添加溫暖，從保安開(kāi)始吧！